Écouter, puis décrypter
Comprendre les besoins réels et poser les bonnes questions.
MARKETING & COMMUNICATION · LUXEMBOURG
Delphine Pirzkal
Les bonnes questions.
Une direction claire.
Et l’envie de faire
avancer les choses.
Je fais le lien entre les personnes, les idées et les outils. Plus de 10 ans d’expérience pour comprendre les besoins, structurer les projets et transformer une stratégie en actions concrètes.
Curieuse de nature.
Concrète par choix.
Une vision transversale.
De la stratégie à la mise en œuvre.
Communication, médias traditionnels et digitaux, CRM et contenus :
je relie les leviers pour donner une direction cohérente aux projets.
Stratégie · Multicanal · Coordination · Digital
01 / MA FAÇON DE TRAVAILLER
Derrière les compétences,
une façon de penser.
J’aime comprendre ce qui se cache derrière une demande, poser les questions qui font avancer et rendre les sujets complexes plus clairs. Je peux passer d’un échange client à un parcours CRM, d’un plan média à un processus à améliorer.
Un rôle de chef d’orchestre : traduire les besoins clients en orientations claires pour les équipes.
Relier les personnes
et les expertises
Créer du lien et favoriser une collaboration efficace.
Mettre de l’ordre
sans perdre l’humain
Structurer, prioriser et avancer avec pragmatisme.
Tester, apprendre
et ajuster
Rester curieuse, expérimenter et faire évoluer les solutions.
Écoute · Rigueur · Autonomie · Initiative · Adaptation · Transmission
02 / VISION STRATÉGIQUE & MULTICANALE
Une direction claire.
Des leviers
qui se répondent.
Je pars des enjeux de l’entreprise et des publics pour choisir les bons leviers. Je fais le lien entre la direction, l’IT, les équipes commerciales, les créatifs et les partenaires.
Stratégie & pilotage
Objectifs, positionnement, priorités, budgets et mesure des performances.
Communication multicanale
Plans médias traditionnels et digitaux : presse, radio, affichage, cinéma et digital.
Connaissance du Luxembourg
Publics multilingues, marché, médias et régies : une connaissance locale pour construire des recommandations adaptées.
03 / EXPERTISES DIGITALES
Une vision d’ensemble.
Les mains dans le digital.
Paid media · CRM · Contenus · Sites web
Paid media & acquisition
Media planning, ciblage, choix des canaux, budgets, pilotage des activations et analyse des KPI.Meta Ads · LinkedIn Ads · Google Ads
CRM & marketing automation
Implémentation CRM, segmentation, parcours clients, lead nurturing et fidélisation.
Contenus & expériences digitales
Contenus B2B, rédaction, campagnes multicanales, sites web et newsletters.
Coordination & mise en œuvre
Coordination des équipes et prestataires, budgets, délais, processus et formation.
04 / PARCOURS
L’expérience qui nourrit
cette approche.
Depuis mai 2025
Account Manager & Media Strategist
Mikado · Luxembourg
Conseil client, plans médias, appels d’offres et coordination des expertises.
Mai – déc. 2024
Marketing Specialist
LogDirect · Luxembourg
Marketing B2C international, segmentation et reporting.
Avr. 2023 – avr. 2024
Marketing Manager
Cercle Munster · Luxembourg
Communication digitale et print, newsletters et réseaux sociaux.
Fév. 2017 – mai 2023
Fondatrice & consultante en marketing
Diesiris Consulting · Luxembourg & Genève
Conseil B2B, CRM, marketing automation, sites web et formation.
Janv. 2014 – août 2016
Consultante en marketing digital
NetBooster & Engagement Factory · Paris
Campagnes multicanales pour Europcar International et Samsung Business France.
Nov. 2011 – août 2013
Marketing digital & CRM
DuPont · Luxembourg
Marketing B2B, Eloqua, web et référencement naturel.
FORMATION
Master en management · ICN Business School · 2011
LANGUES
Français C2 · Anglais C2 · Espagnol B1
05 / OUTILS
Mon environnement
de travail.
CRM & automatisation
HubSpot · Zoho CRM · Oracle Eloqua · Adobe Campaign · Salesforce · Dynamics
Contenus & sites web
WordPress · Elementor · Divi · Drupal · Canva · Mailchimp
Acquisition
Meta Ads · LinkedIn Ads · Google Ads
Analyse
Google Analytics · Excel · Power BI · Tableau
Collaboration
Microsoft 365 · Google Workspace · SharePoint · Power Automate · Asana · Jira
06 / CE QUE J’EXPLORE
Une nouvelle technologie ?
J’ai envie d’essayer.
Dans mon temps libre, j’explore les nouveaux outils, je teste des idées et je construis de petits prototypes. J’aime voir ce qui fonctionne, comprendre pourquoi et en tirer quelque chose d’utile.
Ce site, mon terrain d’essai
Design, contenu, code…
un projet vivant.
IA & création de contenus
Tester des outils et
de nouveaux formats.
Outils, automatisation & prototypes
Gagner en efficacité et imaginer de nouvelles possibilités.
07 / AU-DELÀ DU TRAVAIL
La curiosité ne s’arrête
pas à l’écran.
ET SI ON EN PARLAIT ?
Un prochain défi
à partager ?
Parlons de votre équipe, de vos projets
et de ce que je pourrais y apporter.